Всем привет! Закончила неделю назад один из заказов, и вроде бы начиналось всё как обычно...Но, с другой стороны, как сейчас выяснилось, не совсем обычно. И вот та самая ложка дёгтя, которая упоминалась в предшествующем посте.
Пришло мне на почту письмо, что хотелось бы для своей девочки (а ей сейчас 8 месяцев) пару костюмчиков сшить, были высланы картинки для ориентира, договорились о цене, но заказчица захотела именно пошив из своего материала. Как я не пыталась ей объяснить, что показанные мне модели шьются из трикотажа и достаточно эластичного, вторая сторона упорно присылала мне ссылки с американским хлопком :)) Мы несколько дней переписывались и созванивались, и я долго (и как выяснилось позже) и тщетно пыталась объяснить, чем трикотажное полотно 100% хлопок отличается от 100% хлопка из ссылок. Ко мне приехал курьер с пакетом тканей, среди которых было пару отрезов кулирки х/б и достаточно малой плотности, но что есть то есть. А также отрезы фланели, вельвета, американского хлопка :)) на почту я получила письма с уже новыми моделями, я уже по ходу вносила корректировки в модели (например, что если не сделать застёжку на ворот кофточки из фланели, то на ребёнка его будет одеть очень проблематично, или совсем невозможно и т.п) или вовсе их убирала за невозможностью пошива из уже имеющихся в наличии тканей. Меня это нисколько не поразило, поскольку люди, которые не шьют и не имеют дело с тканями обычно в них и не разбираются.
Что меня ещё не поразило, это то, что сначала были заявлены одни размеры, потом они были пересмотрены и сделан размерный ряд от 74 до 86 размера, я подумала, наверное планируется на вырост.
Собственно вот такой заказ я отшила:
двое вельветовых брючек с манжетами на р. 80, пояс на резинке, одни брючки украшены объёмным бантом
два трикотажных костюмчика из кулирки х/б р.74 и р.80, отделка кашкорсе, шапочки-колпачки двойные
|
костюмчик из фланели р. 86, отделка кашкорсе, застёжка на кнопки
платьице из американского хлопка с кармашками, на мой взгляд, его можно было сделать с какой-нибудь отделкой и по-нарядней, поскольку ткань сама по себе слеповатая, но... кое-как уговорила на необходимость застёжки сзади %), застёжка в итоге поло на детские кнопки.
Вот так, ничего нет необычного... и скорее всего я бы не стала посвящать этому пост...но когда встал воспрос о передаче заказа, меня настойчиво попросили не пришивать свои бирки, дабы не вызывать лишних вопрос у людей... Опа, тут уже вопросы стали возникать у меня - у каких людей? какие вопросы? оказывается я должна отшивать заказы неизвестных мне людей, моя заказчица нашивает на изделия свои бирки, которые оказывается уже заказала! и которые она сама мне привезёт, чтобы я их нашила...плюс она уже распланировала всё моё время, когда и что я отшиваю, при этом у меня возникло такое ощущение, что ей абсолютно не важно, что по этому поводу думаю я, всё мои попытки объяснить, что у меня постоянные клиенты и заказы уже расписаны минимум на месяц она просто пропускала, не на один из моих вопросов я не получила ответа...только поняла, что у нее есть группа в инстаграме, через которые будут реализовываться отшитые мною модели с её бирками, на которые она уже закупила ещё много тканей...Неприятненько как-то...
Неприятно.... А вещички хорошенькие)
ОтветитьУдалитьСпасибо! :) Да вот мне тоже как-то неприятно стало, даже те, кто шьёт у меня серию вещей, а потом реализуют в своих отделах, просто делают дополнительную бирку и всё, я просто с таким никогда не сталкивалась как-то...
УдалитьЖень, я думаю, раз твои вещи готовы даже перепродавать под другим именем, то это отличные вещи!!!!) А вообще, конечно, это свинство, больше и сказать мне нечего! И ведь не стыдно же!... А вещицы получились хорошие, особенно, если учесть нерастяжимость тканей!)
ОтветитьУдалитьЛена, спасибо! С одной стороны то приятно ( вот ещё бы узнать откуда она мою почту узнала? у меня объявлений давно нет только блог, ЯМ и те, кто давно шьётся - на этот вопрос я получила ответ - с осинки...) Если бы это первоначально я как-то расчухала, хотя странности то были и предоплата внесена, и давайте это, это и то, а никогда у меня ничего не шила - я бы вообще не стала даже обсуждать, я и здесь предложила двойную бирку как всегда - что в этом такого? но мне кажется, что бирки то там не с её именем, а с какими-нибудь брендовыми названиями
УдалитьН-да... Я была бы в растерянности. Я бы на вашем месте отдала ей отшитые вещи, пусть сама бирки пришивает, если ей так надо. И больше с ней не стала иметь дел. А вообще Лена правильно написала. Такая ситуация говорит о хорошем качестве ваших вещей. Так что это своеобразный комплимент.
ОтветитьУдалитьДа, вот теперь самый вопрос, как ей их всё-таки отдать?? хотя я не в накладе, материал дорогой, предоплата была внесена адекватная... но пока тишина, я сейчас в отпуске, перед отпуском она якобы не могла найти курьера, который бы забрал, и остаток оплаты не внесла, и на почту не согласилась... Спасибо, я конечно, стараюсь делать качественно - но как-то не готова, чтобы меня кем-то другим подписали даже дольчекабана:)))
УдалитьНу вот чего только не бывает. народ ничем не брезгует ради выгоды. Послать заказчицу лесом, крепостное право уже давно отменили, пусть ищет подневольных себе людей в другом месте.
ОтветитьУдалитьП.С. у меня был весной случай, когда клиентка через 1,5 месяца решила мне вернуть комплект, типа по размеру не подходит и вообще расцветки не нравятся (хотя все четко делалось по меркам заказчика и принты все согласовывались), было конечно неприятно выслушивать гадости про одежду, в которую вкладывалось столько труда.. но естественно комплект назад я не взяла.
Лена, понимаешь, я тоже когда-то и раскрой брала шила и делала по готовым лекалам, но сейчас у меня достаточно заказов, я у же давно этим не занимаюсь, тем более оптовка - это как правило копейки. а тут и цена адекватная и всё - и на тебе, вот я и думаю, что если это бирки брендовые (отпечать то их копейки по сравнению с наваром), а если какие проблемы - ко мне...неее я не согласная :))))
УдалитьП.С, а клиентка твоя тоже - ещё бы через год сказала. что по размеру не подходит, молодец какая... И правильно, что не взяла, наглеют люди(((
Если бы она и дальше платила за отшив адекватную цену, при этом ждала своей очереди, то я бы отшивала и без своих бирок. Но тут главное как мне бы с таким клиентом было бы комфортно общаться.
ОтветитьУдалитьЮлия, спасибо за комментарий! просто у меня сейчас достаточная клиентура, которая знает меня, и я не вижу смысла поддерживать чей-то бренд кроме своего, и если бы первоначально разговор был об отшиве партии для продажи - то и условия для этого заказа были бы другие, я отшиваю для интернет-магазинов, например, но мои бирки там никто не отрезает и не настаивает, и мы изначально работаем по договору. А здесь сначала для дочки, потом для ребёнка подруги ещё (почему дозаказан был костюмчик второй трикотажный), а в конце для людей, у которых будут вопросы - при последнем нашем общении - что надо много разного,разных размеров, в т.ч. взрослой одежды - отошьёт она у меня 2-3 такие партии, а потом по моим лекалам будет отшивать в другом месте - а на данном этапе моей деятельности меня это не интересует, когда-то да, я могла и серию отшить - но в моей практике не было такого, чтобы серийник или оптовик просил сделать по моим лекалам, они приносили свои или уже готовый раскрой.
Удалитьи что ещё думается, что бирки она не со своим именем будет пришивать, у неё группа в инстаграмме по продаже разных вещей - копий мировых брендов "сделано в Китае" - уж это мне совсем не нужно...
Привет Женя! Здоровские вещички получились, мне понравились тканюшки - ояень приятные расцветочки и как хорошо ты их обыграла... А насчет всего остально, даже и незнаю что и сказать - по-моему ты уже давно для себя все решила)))) Так что можно только интеллигентно направить даму в нужном направлении))))
ОтветитьУдалитьГаля, привет! рада тебя видеть! Спасибо! мне просто кажется компромисс всегда можно найти, что называется "на берегу", зачем вводить в заблуждение - мне честно, не очень понятно, тут действительно каждый выбирает сам, как работать )))
Удалитьне просто не приятненко, а очень даже подленько! у меня тоже есть пара клиенток, которые брали мои игрушки на реализацию, но! исключительно по договоренности. а тут вы не в курсе, что происходит, а выясняется все постфактум. нафиг-нафиг дамочку!
ОтветитьУдалитьНастя, спасибо за комментарий! да вот так бывает...хотя мне до сих пор не понятно - почему не обсудить сразу все детали сотрудничества, если планировалась перспектива отношений...
УдалитьКак красиво, красочно, ярко!!!
ОтветитьУдалитьАнна, спасибо!
УдалитьЖеня, сижу читаю и челюсть отвисает от шока! Даже сложно поверить, что такое бывает!!! Неужели столько наглости и хамства в людях!!! Ну как так можно!!!!!???? Аааааааа....
ОтветитьУдалитьУжас просто! У тебя получилось все великолепно. Молодец! С бирками - вообще отвал башки... Мда... Интересно, чем закончится эта история...
Вика, спасибо большое! Да. похоже не чем, дэвушка пропала :)) я уже поставила её в известность, что работы в продаже.
УдалитьОчень красивые вещи! Ты ко всему подошла так креативно. Украсила все красиво! И как все чистенько, соверешенный профессионализм! Сочувствую по поводу поведения заказчицы. Ее поведение очень странно.
ОтветитьУдалитьОксана, спасибо! очень приятно читать твои комменты! Да несовсем оно странное, решила по-быстрому денежки заработать с имеющейся клиентской базы, а я типа такая швейка, буду шить и ничего не спрашивать :))
УдалитьЖеня, одёжки очень красивенькие. А заказчица какая-то мутная. Я бы с такой не имела дело. Когда человек не объясняет всё ясно и прозрачно с самого начала, значит он тобой манипулирует.
ОтветитьУдалитьЮля. спасибо за поддержку! ну, я единственное лоханулась. что оплату до конца не получила, а сказала про бирки :) но, с другой стороны, - что не далется - к лучшему, ведь правда? ;)
Удалитьотличное качество и хорошо вышла из положения с "навязанным" тебе материалом...
ОтветитьУдалитьспасибо за участие в Октябрьском Креативе у Лизы Арье
PS я бы пришила свои бирки не просто аккуратно сбоку.. а намертво -))))) и объяснила бы, что если она что - то хочет пришить свое, то может отпороть мое -))) если бы 1 - мы договаривались заранее на такие условия. то я бы, возможно, согласилась.... а теперь 2 - раз я уже потратила на вас столько времени :материалы... размеры... количество изделий и модель.... то я имею полное право делать именно так, как я считаю нужным.. в следующий раз не надо врать... скажите честно, может быть что - то и получится...
мне кажется, что наглость этих людей именно из - за того, что они думают, будто мастерицы, которые выполняют ручную работу - это люди, которые очень бедны... не могут найти работу.. и будут рады хоть что - то заработать... они не думают о том, что это реально эксклюзив...
Оксана, спасибо аз поддержку! ну реально люди охамели, думаю, что она уже кого-то другого нашла и эти забирать даже не стала :)) ей же хуже :))
Удалить